Hatte ich auch schonmal dass eine Amazon Bestellung über Hermes kam, warum auch immer.
Und die brauchen dann IMMER 1-2 Tage länger als DHL. Das die das nicht be den Nachbarn abgeben aber dies behaupten mit ihren Zettel habe ich schon gemerkt. Unsere Nachbarn haben gesehen wie die direkt wieder abgezogen sind als keine Zuhaus war bei uns.
solche Vorfälle würd ich sofort bei amazon anzeigen.
solche Vorfälle würd ich sofort bei amazon anzeigen.
Schau Dir mal die zahlreichen Beschwerden über Hermes (unter anderem auch bezüglich Lieferungen von Amazon Artikeln) bei ReclaBox an... http://de.reclabox.com/search?utf8=%E…earchstr=Hermes
Die gebetsmühlenartig geposteten und nahezu ignoranten Standardantworten von Hermes auf all diese Beschwerden sprechen wohl für sich.
Hermes kann oder will scheinbar gar nicht anders, und Amazon scheint sich ebenfalls einen Dreck darum zu scheren, was da ständig mit deren Sendungen geschieht.
Offenbar tauchen immer wieder in Hermes Sendungsprotokollen verweigerte Annahmen oder angeblich erfolglose Zustellversuche auf, obwohl die Empfänger ihr Haus definitiv nicht verlassen haben, da sie sehnsüchtig auf die Zustellung warten.
Der Versand mit Hermes ist der Hauptgrund dafür, warum ich schon seit einiger Zeit nicht mehr bei Amazon bestelle, denn da sind Probleme einfach vorprogrammiert.
Auch per Hermes versandte eBay Artikel sind für mich mittlerweile absolut tabu.
Lies Dir einfach mal einen Teil der ganzen Einträge bei ReclaBox durch, denn mehr gibt es dazu eigentlich gar nicht zu sagen.
Zitat von Christianseit wann liefert denn amazon mit HERMES aus? Und selbst die laden es doch bei Nachbarn ab oder in einem ihrer Paketshops,wenn man nicht anzutreffen ist?
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Der mit Abstand beste Witz, den ich über Hermes je hörte. 
Bei mir war mal ein Fahrer von denen zu faul zum klingeln als ich den ganzen Tag daheim saß und aufs Paket wartete. Hätte ich mich nicht mit dem Verkäufer kurzgeschlossen und danach bei Hermes Terror gemacht, wäre der Krempel ebenfalls wieder zum Absender heimmarschiert. Ja, bei sowas werd sogar ich grantig.
Warum Amazon mit DHL ausliefert könnte aber auch daran liegen, wer die Artikel verkauft. Wenn die nicht direkt von Amazon kommen, werden die zwar bei Amazon "zwischengelagert", aber das letzte Wort übern Versand hat dann wohl doch der Verkäufer.
Zitat von Spiritchaser
Der Versand mit Hermes ist der Hauptgrund dafür, warum ich schon seit einiger Zeit nicht mehr bei Amazon bestelle, denn da sind Probleme einfach vorprogrammiert.Auch per Hermes versandte eBay Artikel sind für mich mittlerweile absolut tabu.
Bei uns rollt mehrfach täglich ein großer DHL LKW von den Rampen, wenn du Glück hast, bekommste dein Paket also von denen. :p
Wegen Ebay: Da würde ich vorher einfach mit dem Verkäufer quatschen. Bisher hab ich die Artikel alle mit DHL oder UPS geliefert bekommen, wenn ich das wollte.
Wegen New Blood: Wo bekommt man es denn noch als Deluxe?
Alles anzeigenSchau Dir mal die zahlreichen Beschwerden über Hermes (unter anderem auch bezüglich Lieferungen von Amazon Artikeln) bei ReclaBox an... Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen
Die gebetsmühlenartig geposteten und nahezu ignoranten Standardantworten von Hermes auf all diese Beschwerden sprechen wohl für sich.
Hermes kann oder will scheinbar gar nicht anders, und Amazon scheint sich ebenfalls einen Dreck darum zu scheren, was da ständig mit deren Sendungen geschieht.
Offenbar tauchen immer wieder in Hermes Sendungsprotokollen verweigerte Annahmen oder angeblich erfolglose Zustellversuche auf, obwohl die Empfänger ihr Haus definitiv nicht verlassen haben, da sie sehnsüchtig auf die Zustellung warten.
Der Versand mit Hermes ist der Hauptgrund dafür, warum ich schon seit einiger Zeit nicht mehr bei Amazon bestelle, denn da sind Probleme einfach vorprogrammiert.
Auch per Hermes versandte eBay Artikel sind für mich mittlerweile absolut tabu.
Lies Dir einfach mal einen Teil der ganzen Einträge bei ReclaBox durch, denn mehr gibt es dazu eigentlich gar nicht zu sagen.
So, ich hab mal nachgesehen. Nicht eine einzige Bestellung, die ich dieses Jahr bei Amazon aufgegeben hab, ist NICHT durch die DHL ausgeliefert worden. Anders sieht es bei marketplace Artikeln aus.
Dann hab ich nachgesehen, wie hoch die Anzahl der zurückgeschickten bzw stornieren Bestellungen NACH Auslieferung bei den von euch über uns bestellten Artikeln war. Ergebnis: Pro Monat ein Fall, wenn überhaupt.
Dein Link in allen Ehren, aber wenn Hermes hier ein Problem ist, dann ist das ein Fall für den Amazon Kundendienst, da es ja deren Ruf auch schädigt. Und mit dem hab ich beste Erfahrungen gemacht. Da gibt es m. E. Keinen Versandhandel, der einen derart guten Kundendienst hat.
Ich kann da auch gerne mal nachfragen mit Hinweis auf unser Partnerprogramm. Vorher muss ich aber wissen, ob das nur be marketplace-Produkten vorkommt oder auch bei direkt von Amazon verkaufen Artikeln.
Vorher muss ich aber wissen, ob das nur be marketplace-Produkten vorkommt oder auch bei direkt von Amazon verkaufen Artikeln.
Ich hatte bereits mehrmals Lieferungen mit Hermes bei direkt bei Amazon gekauften CDs !
In einem Fall wurde eine Bestellung von 2 CDs in 2 Lieferungen aufgeteilt, eine kam mit DHL, die andere mit Hermes.
Ich lass mir alles an die Packstation liefern. Bin ja nie zuhause, wenn der Paktebote klingelt. Dann wird automatisch über DHL versendet.
Ich kann mich über Hermes absolut nicht beschweren.
Die geschilderten Probleme sind häufig von einzelnen Personen (Zustellern) abhängig. Hat man einen Zusteller, der auf Draht ist, klappt´s bestens. Hat man ne Pfeife, klappt nix. Aber da müssen Amazon + Hermes sich unterhalten.
seit wann liefert denn amazon mit HERMES aus? Und selbst die laden es doch bei Nachbarn ab oder in einem ihrer Paketshops,wenn man nicht anzutreffen ist?
Amazone hat sonst immer bei mir über DHL geliefert,hat immer funktioniert,selbst wenn ich nicht zu Hause war ,wurde die Sendung beim Nachbarn abgegeben oder ich hatte eine Benachrichtigungskarte im Postkasten und konnte die Lieferung dann bei der nächsten Poststelle abholen...aber von Hermes war noch nicht mal ne Karte oder sonstwas im Briefkasten
Mal sehen ,wie es mit Büche de läuft,konnte da noch bestellen,die sollen ja über DHL liefern
Aktuell wieder bei Amazon zu haben.
Zum Amazon / Hermes Problem:
Ich bin Vielbesteller bei amazon.de, d. h. Umsatz von mehreren Tausend Euro im Jahr (CDs, DVDs, Bücher). Ich hatte 'ne Zeit lang (müsste ca. 2008-2010 gewesen sein) das Problem dass Amazon.de immer mehr von DHL auf Hermes umgestellt hat, bis dann ca. 2/3 meiner Bestellungen über Hermes ausgeliefert wurden. Wohlgemerkt Bestellungen bei Amazon direkt und nicht bei Marketplace Händlern.
Das Problem mit Hermes ist für mich dass ich nie weiß wann die am Tag kommen. Bei DHL klappt es meistens dass die morgens kommen wenn ich noch zu Hause bin, bei Hermes ist es irgendwann am Tag. Leider geben die Hermes-Boten das Paket dann i. d. R. nicht in der nächsten Paketannahmestelle ab obwohl das bei mir absolut ideal wäre, da das eine Tankstelle um die Ecke ist die bis abends spät auf hat so dass ich das Paket dort sehr einfach abholen könnte. Ich habe immer das Problem dass ich dann bei Hermes anrufen kann und denen sagen muss dass auch weitere Zustellversuche nicht sinnvoll sind oder es bei Nachbarn abgegeben wird, die dann aber nie da sind wenn ich mal da bin...
Bei DHL klappt das i. d. R. wunderbar, entweder die geben's in der nächsten Agentur ab oder legen's in die Packstation.
Ich habe mich ziemlich oft bei amazon.de über das Online Kontaktformular über Hermes beschwert, es gab i. d. R. nur Standardantworten. Ich hätte es gern dass man als Kunde den Zustelldienst auswählen könnte, von mir aus könnte es mit DHL auch 1-2 EUR Aufschlag kosten, kein Problem. Wollen'se aber nicht.
Ich habe daher nach einigen Problemen die Bestellungen bei amazon.de deutlich reduziert, weil ich den Ärger mit Hermes nicht mehr wollte.
In letzter Zeit (d. h. 2011) kommt immer weniger über Hermes, dürfte weniger als 1/5 der Lieferungen gewesen sein. Daher bestelle ich in letzter Zeit auch wieder mehr bei amazon.de.
