Umtausch PG - Play DVD noch möglich?

E.M. · 16. Januar 2012

Nach sagenhaften 6 Jahren hat seit letzter Woche endlich DTS-Ton Einzug in mein Wohnzimmer erhalten.

Zur Feier wollte ich endlich mal die Play DVD in DTS geniessen. Leider ist mir direkt bewusst geworden, dass "da mal was mit einem Problem beim DTS Ton war".

Ich habe einen Denon AVR 1312 und der DTS-Ton ist viel zu leise.

Die damalige Umtausch E-Mail-Adresse (support@warnermusic.de) funtioniert leider nicht mehr. Kann mir jemand sagen, an wen ich mich aktuell wenden muss, um eine fehlerfreie Version zu bekommen?

canoeist · 16. Januar 2012

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre, da bist du nun doch schon recht deutlich drüber. Insofern denke ich mal, dass die Umtauschaktion längst beendet ist.

**THOM** · 16. Januar 2012

Ich würde mal nicht aufgeben und es trotzdem versuchen - auf Kulanzebene ist manchmal mehr möglich, als man glaubt...

Ne Adresse hab ich allerdings auch nicht.

E.M. · 16. Januar 2012

Habe gerade noch diese E-Mail gefunden: anfrage@warnermusic.de

Mal gespannt...!

YoungKingCole · 16. Januar 2012

Diese Mistscheibe hatte mir mal ein Forums-User bei "The Bucht" angedreht. Dachte erst meine Anlage sei kaputt, bis ich im Netz zufällig Wind von der fehlerhaften dts-Spur bekam.

Seitdem höre ich Sie auf dem analogen 5.1 Ausgang und nehme mir immer wieder vor, sie neu anzuschaffen...

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