Es soll bitte keiner auf die Idee kommen, die ganze Box einzuschicken! Mit "komplettes Produkt" ist gemeint, dass die IT SACD/DVD als ganzes ausgetaucht wird, also nicht nur ne nackte DVD.
Da dies ein globales problem war / ist, sollte es auch klar sein, dass man das nicht binnen 3 Tagen umtauschen kann, schon gar nicht beim Händler der vermutlich noch nix weiß